Telef贸nica M贸viles Argentina (Movistar), [Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires] Marzo 2015 - Mayo 2021
Atenci贸n al Cliente.
Brind茅 atenci贸n integral a clientes residenciales y empresariales en
servicios de telefon铆a m贸vil y fibra 贸ptica, gestionando consultas,
reclamos y solicitudes de servicio. Asesor茅 a los clientes sobre las
diferentes ofertas y soluciones disponibles, buscando satisfacer sus
necesidades y fidelizarlos.
L铆der de Grupo.
Ascend铆 a L铆der de Grupo gracias a mi excelente desempe帽o, gestion茅 un
equipo de asesores comerciales, proporcionando capacitaci贸n,
seguimiento y motivaci贸n para alcanzar los objetivos de venta.
Implement茅 estrategias de mejora continua en el equipo, optimizando el
rendimiento individual y colectivo.
Gestor de Piso.
Como Gestor de Piso, fui responsable de la gesti贸n integral del
centro, supervisando el cumplimiento de m茅tricas clave de rendimiento
y la evoluci贸n comercial. Implement茅 nuevas iniciativas y procesos
para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Analic茅 datos y elabor茅 informes para la toma de decisiones
estrat茅gicas.